最近在處理兩個不同產業的人事，產業不同，問題相同。 常常在午夜夢回、夜深人靜時，回過頭來看，不禁會想，真的有人知道我們這些老闆們在想什麼、要什麼嗎？曾經一名員工笑著回我說：『找會拍馬屁的！』其實，我並不反對拍馬屁，但是馬屁要拍的好、拍的響，那才是門學問。只會拍馬屁，但是業績常常未達標準，這樣子的人說出來的話，通常也不具什麼份量，盡是空話。聽這種人說話，聽到最後，我也是放空。聽久了也會膩，並且了無新意，而且，最主要的是，我做的好不好，老實說，不用他來告訴我，市場、營收就會反應給我知道了。
也有人會說，很簡單的八個字，就是"老闆來了，努力表現"。是的，老闆來了，你們真的要好好表現。因為如果連老闆在你身邊，你做事還是一副漫不經心，吊兒啷噹的樣子。老實說，那我走後，你應該也還是維持原樣，甚至變本加利，直接開ＰＡＲＴＹ吧。因為男人是感官動物。我就是親眼所見你就是在那邊把玩手機、上網血拼、聊天抬槓；那我離開後，我無法憑空想像你會開始振作起來，認真做事。很抱歉，我想像力沒那麼好…。
所以你忿恨不平，開嗆說，以後只要在老闆來的時候做事就好了。其實這是你的決定，你的選擇，你的人生要怎麼過，你自己想清楚，就可以了。畢竟身為老闆的我無法陪你二十四小時，不可能時時刻刻在你身邊督促你做事。所以你要用這樣的小聰明，我也不介意。只是我會比較替你擔心，這樣子一來你的工作做的完嗎？同樣的工作量，大家都可以按時交差、準點回家，為何只有你一人例外呢。畢竟我們公司是很少在加班的，不管是新進人員，還是資深員工。所以如果你要把工作留到我出現時再做，剩下的時間用來做其他的事，那我想，你最後可能工作做不完或加班留到很晚才做晚。這都不是我樂於預見的，所以其實你可以好好規劃你自己的時間，準時上下班，不要加班，花時間多陪陪爸媽、女友或小狗，都好過我這個老頭。
這幾年，公司除了加強主業外，也開始了週邊事業的行銷。有新的主打商品要去推、去跟客人介紹時，他總是自掏腰包先買一、二個。大家都說他很捧場，也有人說他要做面子給我。但其實有一次，我看到他在停車場，他在車上研究他新購入的主打商品，他把它又摔又丟、分屍肢解，就是為了測試它，為了更了解它。反觀你呢？常常都是照本宣科的唸官稿，不然就是背ＤＭ，沒有自己實際動手測試過、試用過，你要如何說服客人購買你的產品？你的行為猶如在槍林彈雨中赤手空拳要去打仗一樣的不可取。世事洞明皆學問。在這日新月異的商場上作戰，學問是你最有利的武器、知識是你最強的火力。想要瓦解客人不買的心防，唯有靠學問知識的攻擊下，他們才會束手就擒。
因為這樣，所以他昇遷了，你沒有。但你真的有想過前因後果嗎？他上下班準時、他不求表現、他人前人後都一樣，而且，最主要還有一點，這也是每一間公司、每一個老闆的期望，就是『開源、節流』。而我們公司一向又以績效掛帥，不論是推銷獎金、激勵獎金還是商品獎金，只要商品賣的出去，獎金就進的來。除了每個月獎金外，年底尾牙時，我也一樣依照銷售金額來頒發獎金。那一天尾牙時，不是好多同行、好多廠商還在驚嘆，我們公司怎麼這麼大手筆，獎金都包那麼大包。或許你會覺得，產品是你賣出的、客戶是你拉來的，你拿到的獎金只是你應得的。那真要是這樣想的話，尾牙上頒發給你的獎金也只是剛好而已…。
不僅開源漸感無力，連節流也不願意去思考。如何讓商品的獲利最大化，無非就是高價賣出、低價買入，這個只要會算術的人都知道。還是你覺得，你很聽老闆的話，我叫你做事，你從來沒有違背，頂多就是晚一點回報，這樣子沒有１００分，也有９０分。但是老實說，你照我說的去做，其實只有６０分，剛好及格而已。要是不幸又拖泥帶水一下，晚了半天，甚至連及格都擦不到邊。所以不用每次我要你去詢個價，回來後就志得意滿、走路有風，因為你只是在及格邊緣徘徊。而且我不曉得你有沒有認真的看過你交出來的詢價報告，我要你問這三家，你就真的只問三家。不多不少，完全剛好。連最方便的網路，也不會上網點幾下查看看。我只能說，你真的很聽話，但是你聽不懂我的話…。你有沒有想過，為什麼要詢價？就是要找出最便宜的供應商。如同我剛剛說過的，我列出三家廠商，你只問了這三家，那就是剛好６０分及格。要是有問到幾家不在名單上的，還是更大的盤商，那你有８０分。如果能夠換位思考這個問題，如果能理解我要你去做這件事的用意，那你應該就會反過來想，既然我們的商品目前都是跟中盤商叫，那麼為何不去找大盤商？甚至最原始的製造商？但是製造商不可能提供我們全部的商品，所以我們有哪些商品是製造商可直接供應的？每次的出貨量要多少？能夠做到像這樣反過來思考，你就有１００分，或者１２０分。
有次經過茶水間，聽到你和同事們抱怨薪資，說不曉得何時才會調薪。這個我就有意見，關於薪資條件、工作規則，我在面試時就說的很清楚。可是現在你常常說，公司付你３０Ｋ的薪資，你就做３０Ｋ的事。如果要你做５０Ｋ的工作，就先付你５０Ｋ的薪水。其實不用銖錙必較，就像囚犯的困境，如果雙方都不願意讓步，不願意配合，最後的結果就是一場空。而且顯然你我對你的勞務價值有顯著誤差。就像剛剛說的６０分～１２０分的認知差異。這是個資本主義的社會，我用低於市場行情買到的勞動服務不可能太久。人往高處爬，每個人都會為了更好的條件而跳槽。我在用人時，習慣以長久穩定為優先考量，一份工作的保障底薪是最基本的，如果想要有更多的收入，那麼自己要先創造出更好的業績，才有可能拿到更高的獎金。員工因為追求更好的環境而跳槽是對我最強的打臉，我會虛心接受，看能不能打醒我們這些老闆們。
薪資條件，這種東西就好像是股票價格一樣。如果你能力好，是績優股、後續看漲、有明星光環、炙手可熱，那當然你的股價就跟著水漲船高。只是股價和薪資一樣，都是市場在決定，是出脫人跟買受人雙方同意好就成交的價格。所以同一支股票，在不同的時間點，會有不同的成交價。相同地，你的薪資在不同的公司也是不一樣的金額，完全就是看你認為在你為公司發揮功能的這段時間值多少，而我又願意出多少錢來買你為公司提供勞力的時間。你我雙方決定好，就成交，勞資關係就成立。談不攏就拉倒，就這樣很單純。假設有一天，你家的馬桶壞了，你叫水電工來修，而我是那個水電工，我跟你報價，連工帶料５萬。你說好，沒問題。然後，我到了現場，開始工作，邊做邊唸，『你們大樓的管委會好嚴格哦，有規定施工時間，這樣我可能要加班』、『你們家的舊馬桶不通了耶！我要先通好才能處理，我覺得我會超時』、『你們廁所的水管不是一般標準口徑，要另外收費』。面對像我這樣，一下坐地喊價、一下又要多加價，這樣連珠般的轟炸，身為資方的你，一定也很煩，甚至覺得被黑了吧。所以每次聽到你在抱怨薪資，我總是覺得莫名奇妙。
又說朋友們的公司，各種福利都比你好，年終都發好幾個月以上。你朋友們，在哪間公司高就，這個我不知道。但是你在哪邊上班，這個我很清楚。你不是在台積電，你的老闆也不是張忠謀。所以就讓我們面對現實，更務實地做好現在的工作。畢竟我也將近半百，事業上要再有高度成長、巨大獲利是比較困難，我要做到第二個張忠謀、王永慶，公司要成為第二個台積電或台塑，也是希望渺茫。但是你還年輕，你還有機會。看是要進國內的台積電還是鴻海，或者找國外的ＧＯＯＧＬＥ、ＡＰＰＬＥ，這些都是很好的選擇，我也誠心的祝福你。每次有人員的離職，我都很認真的檢討過自己，可能是我領導無方，公司前途暗淡，別人才會離我而去。承蒙各位同事的不嫌棄，過去的十幾年，中途離開的同事一隻手數的完，到目前還在一起打拼的人員，是離開的好幾倍。希望我們都可以順利做到退休，也希望公司不只可以照顧大家到退休，連退休後的生活都照顧到了。
你總希望自己有一天會很有錢，會成為台灣首富。可是每當政府祭出的奢侈稅、富人稅、空屋稅、證所稅等來處罰有錢人時，就又可以看到你欣喜若狂，好似終於有人幫你吐了一口怨氣。但真的沒必要過度投入對你個人職涯無幫助的主題，畢竟你也不是政治人物，以後也沒有要從政，大人的世界就讓大人去決定。我們還是顧好眼前的工作比較實在。有些法令會排富，但不等於要你去仇富。有錢沒有罪。有錢人真的那麼該死的話，比爾蓋茲是不是第一個該被抓去槍弊？那些爆料網站、網路論譠、臉書新聞，佔據了你太多時間。看那些爆料短片、社會新聞，其實是很無意義又沒營養的，看的再多也無法內化為你的專業。拿著手機，就算把馬路三寶譙到翻過去，一樣無濟於事，他們還是一樣在馬路上為害人間啊…。既然你我都想成為有錢人，那麼我們是不是都應該好好利用我們的零碎時間，都應該學學那些首富的行為、思維，讓自已更靠近他們一點，哪怕是０．０１％也好。每年雜誌都會推薦比爾蓋茲、巴菲特的閱讀清單，我們想要彷效他們的話，這是個好的開頭，透過閱讀獲取知識的力量，才能在這瞬息萬變的市場，攻下一城。
公司的獲利，起起伏伏。但是你們的薪資，一直都維持一定的比例％數。不管在景氣好的時候，還是金融海嘯的時期，你的固定底薪，我從沒積欠過。即使營所稅稅率從原本的１７％漲到２０％、即使二代健保要跟公司收２％、即使勞保從８％漲到１０％、即使勞退提撥從舊制2%到新制6%、即使時薪從１３３來到１５０、即使一例一休上路、即使這些因素吃掉了公司的獲利，我還是很努力計算毛利和淨利，我才知道該怎麼制定獎金計劃，也才知道股東紅利該分多少。你做的不好，你可能會被解僱。同樣地，我做的不好，也有可能被股東換掉。公司經營不善，也會被市場淘汰掉。沒有什麼是永恆的，或許幾年後，我們會去同一家公司面試職缺也說不定。但是在那之前，只要我還是身為老闆的一天，我就會盡到該盡的責任，做好我該做的事。
身為一個僱主，我不會說自己能力多強多利害，反省自身，我知道我仍有許多後天不足的地方。在同業裏，我們公司不是什麼出類拔萃的箇中翹楚；在眾多大老闆中，我也不是什麼獨具慧眼的經營之神。但是我很清楚公司成立的先後順序，都是先有老闆才有員工。就跟象棋一樣，將和帥都不是能力最強的棋子，不會飛、不會衝、不會跳，只會守在城裏。我們也都知道，一旦他們被幹掉了，整盤就輸了。所以雖然僱主的人口數遠比勞工來的少，聲音也比勞工小，為了能戰到最後一兵一卒，為了公司能存活下來，是不是該好好想想彼此的互動關係。
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