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“I’m going to make him an offer he can’t refuse.”－－電影《教父》

　　稅。什麼是稅？稅是在法令的保護下，政府可以合法向納稅人取得金錢（或資源）的管道，拒絕繳納者會收到懲罰。為什麼要繳稅？因為國家的發展、工程的展開、福利的推廣、交通的維護、部們的運轉，甚至是公僕的薪資都仰賴稅捐的課徵。基於使用者付費的觀念，我們使用了政府的服務及設施，我們就應該要納稅。久在商場打滾的老闆們，將繳稅視為向政府行賄，用繳稅換一陣子的清靜。比較保守的說法是，繳稅就像買保險，有繳有保庇，有納有生意，施比受更有福。每個人對於“稅”都他自己一套的看法與做法，沒有誰對誰錯、誰是誰非。也正因為如果，繳稅大戶，政府不會頒發“模範市民”的獎牌。

　　再一次，又來到了國稅局。在停車場等著我的是Ｈ老闆。

　　Ｈ老闆一看到我就開口問，『國稅局為什麼又要找我？』

　　「因為我們的復查申請書。」這一次，我決定搶回發球權，由我先發，「Ｈ老闆，這一次你儘量不要開口說話，由我來說。如果有需要你回答的部份，我也會給你很明顯的提示。」

　　Ｈ老闆無奈的嘆了口氣說，『再談結果還不是都一樣？』

　　我雙手交叉置於胸前，下巴微微上揚，用堅定的語氣說，「這次不一樣。之前是我們來找她談；這次是她請我們回來談，大大的不一樣，所以這次是我們佔上風。」

　　為避防礙機車的進出，我拉Ｈ老闆到一旁，順便小小聲的問他，「老闆，老實說，這次你打算花多少解決？」在他還沒回答之前，我又繼續說，「你要想清楚哦，是要在你能力可以負擔的範圍以內哦，不要談好了，又來反悔。那就誰都幫不了你了。」

　　Ｈ老闆沉默了許久，『嗯…』，怕自己做出太過份的要求，餓鬼假小心的說，『可以的話，三萬含本稅跟罰鍰。』

　　我點點頭的說，「嗯，知道了。」

　　Ｈ老闆嚇了一跳，『真的可以？你有把握？』

　　即使明知Ｈ老闆聽不懂英文，我還是耍帥地繞了一句英文，「I’m going to make him an offer he can’t refuse.」

　　說完，昂首闊步，邁開步伐，Ｈ老闆跟在我身邊，再一次我們從後門進去了。

　　稅務員的撲克臉，堆滿了笑臉，一見到我們來，趕快幫我拉椅子，請我們坐下。

　　這是個好預兆，我心想。

　　在他們都還不及開口前，我先說了，「不曉得這次請我們過來是有什麼事嗎？」我裝傻的問。

　　稅務員，繼續掛著笑容，『唉唷，你真直接，原本想說喝杯茶，聊一下再來談的。』

　　我客氣的回答，「哦，不用麻煩了，大家都很忙。而且這個案子，搞了快一個月了，弄的大家快累翻了，我想不只是我快累壞了，妳也有結案的壓力吧？」

　　稅務員帶著假假的笑容間接的回覆我，『呵呵可～～既然這樣，那我就直說了。上一回Ｈ老闆有談到，希望可以以１０萬結案，我有把你們的狀況說明給長官聽，我們長官很好，很配合，很體諒你們營業人的辛苦，也瞭解現在市場的趨勢、經濟的變遷。這幾天，我們一直不斷地重覆開會、審核的結果，終於為你們找到一個對你們有利的方法，同意了你們提出的金額。』

　　我有點懷疑的說，「哦？！真的嗎？！是什麼好方法？！」

　　她一邊說，手一邊揮『真的～！真的～！唉唷，我在國稅局做了那麼久，第一次遇到那麼好的上司，那麼體恤營業人、照顧營業人的好長官。長官不再堅持２００萬，同意以你們提出的１０萬元結案了。你說，這是不是很棒？！』

　　從２００萬降到１０萬，的確是很棒的事。

　　Ｈ老闆聽到稅務員這麼說，雖然不是很滿意，但看的出來他心動了。

　　如果早在一個星期前提出，我一定是二話不說的接受，現在再來說這個已經太遲了。

　　我故作懷疑的問，「咦？妳沒收到我的復查申請書？」

　　稅務員，『有呀。』

　　「那我那上面應該有很清楚說，我們要申請國賠，而且我們符合規定，並附上證明，所以現在應該是妳們要賠錢給我們哦。」 我用心理學的“門在臉上技巧”，先開出一個對方極不可能做到的要求。

　　稅務員，『我是想說，申請國賠曠日費時，整個案子又不曉得要拖多久，不如就大事化小、小事化無，用１０萬把它結案吧。』

　　我深深的嘆了口氣，「唉，就算我想准你，我們Ｈ老闆也不會准呀。」

　　說到這，我看了一下Ｈ老闆，發現他已經整個在狀況外，不曉得發生什麼事了，眼前上演的一幕幕感覺好熟悉，但卻是整個立場對調。至於為什麼會有這樣１８０度的大轉變，他卻又說不出個所以然來。

　　稅務員孤注一擲，『１０萬，接受的話，我現在馬上開單讓你帶回去。』

　　看來她已經沒牌可出，我說，『看來是沒辦法溝通了。那我只好照之前說的，等復查結果，直接寄到公司。』

　　說完，準備起身，順勢推了一下Ｈ老闆。

　　稅務員大喊，『等一下！』

　　來不及站直的Ｈ老闆，又順勢坐了下去，我也跟著坐了下來。

　　稅務員說，『好吧，你們說個金額，只要是我能力所及，我就准。』

　　Ｈ老闆張開了嘴，已經喊出一半的三『ㄙ…』

　　我馬上搶過來答道，「１萬！連本稅帶罰鍰，而且不可再通報給營所稅。」

　　稅務員睜大了眼睛，『１萬！這…這…這跟原來差太多了啦。』

　　我安慰她說，「妳要換個角度想，原本是妳們要賠給我們。現在妳們也不用賠了，且為了作業上的方便，我們還出１萬，妳結案、我交差、他樂開懷，豈不是三贏。」

　　稅務員沉默了半响，『這我不能馬上答應你們。』

　　「沒關係呀，我們不急，反正我們現在在等復查的結果。」我一派輕鬆的說。

　　稅務員猶豫了一下，『不然你們等我一下，我進去問一下長官。』

　　說完，不等我們回答，拿了桌上的卷宗，直接走到最後面的長官辦公室。

　　等待的過程，感覺非常漫長。我和Ｈ老闆兩人望穿秋水、引頸期盼緊盯著辦公室的門，看它何時會開出好消息。

　　雖然只過了幾分鐘，但總覺得對方好像進去了一、兩個小時那麼久。

　　Ｈ老闆等到不耐煩，先開口說『一萬會不會差太多了？我原本想喊三萬的。』

　　我說，「不會啦，沒有什麼差啦。這本來就沒有一個標準。」

　　『那怎麼會進去那麼久？』

　　我假裝要站起來，「好呀，不然我們試試照原價２００萬，看她會不會馬上出來？」我開玩笑的說。

　　Ｈ老闆一把抓住我的袖子，『你要害死恁爸哦！』

　　我哈哈哈的笑了笑。

　　此時，她也正好開門走了出來。

　　回到位子上，她很不甘願的說，『好，我答應你們。但是你們復查申請書要撤回，並請Ｈ老闆在上面註明“自願撤回”四個大字，然後再簽名、蓋手印。』

　　我轉頭問Ｈ老闆，「這樣可以嗎？」

　　Ｈ老闆興奮的像個小朋友只會說疊字，『好好，撤撤、簽簽、蓋蓋。』

　　隨後，稅務員從公文夾裏頭取出我們的復查申請書，讓Ｈ老闆簽名用印。

　　我開玩笑的對Ｈ老闆說，「老闆，您可要簽正、蓋好呀，您的簽名可是值１仟２佰萬呢～～。」

　　趁著Ｈ老闆在簽名的時候，我很認真的對稅務員說，「妳知道嗎，我有個親戚，他是在當警察。他的學長說，早期抓到犯人時，要是對方不配合，就惡言相向、拳打腳踢、嚴刑逼供；有些嫌犯受不了，乾脆屈打成招，什麼作姦犯科、殺人放火的案子全都一股腦的認了。老實說，每次我看營業人為了公司解散，把庫存和固資開發票繳稅賣掉，我總覺得有和警察的刑求有異曲同工之妙。因為營業人在進貨、叫料、買設備時，那些東西是要買攏全錢，但是一旦要賣就不值錢。可是營業人不買就沒辦法做生意，沒有設備就沒辦法營運，沒有商品就沒有收入，妳叫他們可以不買不進貨嗎？不行。如果他們進貨，然後賣出，賺錢了，繳稅是天經地義，沒緻要天打雷劈；但要是很不幸的押錯寶，生意不好，弄到要關門大吉，妳再叫他要開發票賣庫存，那就有點說不過去。 可是稅法逼他們一定要開立發票，一定要繳稅，一定要把庫存和固資清完。他們明明沒有收入，國稅局卻硬逼他們承認；明明就沒有賺錢，還要繳稅，妳說這算不算屈打成招？所以我說營業稅法“視為銷售”這一塊，應該要重新好好檢討。 」現在想想，當時我真的太壞了，得了便宜還賣乖。

　　稅務員的臉上的笑容，已分不出來是乾笑還是苦笑，只能不置可否的點點頭。

　　此時，Ｈ老闆也簽好名了，輕拍我的肩，給我使了一個眼神，示意準備離開。

　　我們無事一身輕的離開，連繳款書也沒拿，因為考慮到Ｈ老闆的票期，多數要到十一月才會兌現，所以要求稅務員那時候再開單寄出即可，而她也接受了。

　　回到停車場，Ｈ老闆很納悶的問我，我是用什麼手法讓她願意從２００萬降到１萬，『你是有包紅包給她烏西（賄賂）哦？不然她這次怎麼那麼好說話？』

　　我先反問Ｈ老問，「你有包給我嗎？」

　　Ｈ老闆，『沒呀。』

　　「那我當然更不可能自掏腰包啊。老闆，你記不記得那一天，我從你邊離開時，帶了一包像垃圾一樣的資料回家。」

　　『對呀，裏面有什麼嗎？』

　　「有我當初處理的經過，還有最重要的是這張國稅局的回文。」

　　「它上面已經清清楚楚的說，國稅局沒資料了。可是後來又硬拗成說是沒紙本資料，有電腦資料。但其實不論是紙本資料或電腦資料，只要我們申請，它們就要提供。可是我們申請了，他們卻沒提供，這是它們犯的第一個錯。再來是有資料卻說沒資料，等於是提供不實資訊，這是第二個錯誤。而我們因為他們提供的不實資訊，做出錯誤的決策。老闆，你想想看，我們原來就是在停業中的公司，停業中需要去操煩這些嗎？不用呀，就是每年時間到辦續停而已。因為國稅局說沒資料，所以我們才想說，那乾脆一勞永逸，直接辦註銷；所以國稅局要是說有資料的話，我們就不會辦註銷，更不會有這筆稅金的產生。再來就是罰一倍，這個更扯。國稅局害我們做出錯誤的決策、承擔鉅額的稅金，現在還要罰我們，這太沒道理了。若我們知道有庫存、有固定資產，當然會按照正規程序，申請發票來開立出售，而不是等國稅局來查之後被罰，這已經很明顯地違反社會公平正義原則，所以反而是國家應該賠給我們才對。基於國家賠償法第二條規定，公務員怠於執行職務，致人民自由或權利遭受損害者，國家應負損害賠償責任。所以，因國稅局未正確告知固定資產和庫存，導致我們公司、負責人或股東有欠稅、被限制出境等的問題，國家應負賠償責任。最後就是一開始發文的那位承辦人員，她那種回文，是故意失職還是怠忽職守，難道就不用詳查、懲戒或被罰嗎？」

　　Ｈ老闆敵慨同仇地喊，『對，該罰、該罰。』

　　「當然，你的主張，沒庫存、沒固資跟沒錢繳，我也都有幫你寫上去。」

　　Ｈ老闆不好意思的說，『那些都多寫的啦。』

　　「好啦，那就照切結書的內容，之後怎麼樣，我就不管了。她有沒有開單、你有沒有收到、是不是按時繳納，你都要自己注意了。我還是會告訴你，如果未來你還是只以現有的工廠為營運中心，不會向外發展的話，那麼收到之後可以這樣＊＊＊＊＊＊操作，就可以少繳＊＊＊＊。我是知道你的個性、你的習慣，才會把這幾種操作方式分析給你聽，至於最後你怎麼決定，就不用跟我說了。」（因為每個人的狀況不同，不見得每個人都適用，且都有風險。怕有心人士誤用模仿，所以特地上馬賽克。）

　　『好的，我知道了。你待會還有事嗎？走，我請你吃飯。』Ｈ老闆人逢喜事精神爽，連說話都大聲了起來。

　　「不用麻煩了啦，只是當初說好的額外條件，你也可以履行了吧。」 我客氣的婉拒了。

　　Ｈ老闆很乾脆的直接從上衣口袋掏出了手機，打到我們事務所，

　　『喂，請問Ｏ小姐在嗎？』

　　Ｈ老闆很不好意思地承認，『我…我是Ｈ老闆啦。』

　　『Ｏ小姐哦，不好意思啦，上次因為事情發生的太突，一時情緒激動，才口無遮攔的亂罵，妳不要生氣耶～～然後呀…………就是呀…………因為呀…………所以呀…………這樣呀…………』

　　我揮手示意再見，騎上了摩托車，聽著Ｈ老闆誠懇的道歉聲音漸漸消失在背後。

　　後記：

　　其實原本只想要寫兩三篇就把它寫完，結果不知不覺就超出了預定，越寫越多、越寫越長。當初會想要寫這篇，就是因為自己有跟國營單位往來過幾次，所以才會想在這邊提醒大家要多加留意，保留所有相關文件資料。套一句李昌鈺博士說的『一分證據，說一分話』，你資料準備的越齊全，說話的份量也越重，談判的籌碼也越多。不然像Ｈ老闆的案子，從金額最高１２００萬，到最低１萬，這麼大的落差，這麼大的黑色空間，對方是不可能主動提供你最優惠、最便宜的價格。一定要靠你手上握有的數據、資料去爭取。最後，在這邊再重申一次，請千萬不要來找我打復查，我真的不會、也不懂，那也不是我的專業，所以不要打來跟我說，你欠稅被限制出境，要請我幫你想辦法之類的，我可是真的愛莫能助。我會幫Ｈ老闆打復查，完全是機緣；會打贏復查，也完全是運氣。但是不管是機會還是命運，有一個重點要掌握，那就是保留相關的書信公文、交易資料。就像現在正值個人綜合所得稅申報期間，申報好的收執聯你是否都有留存或者列印出來？繳稅的證明都放在哪？收入列舉的金額來源依據又是什麼？這些你都有存放好嗎？可以在三、五年後，你明明已完成今年的個人綜合所得稅申報，國稅局卻發文來說你未報、漏稅時，拿的出證明來爭取嗎？與其無憑無據的拍桌雄辯，不如有憑有據的嗆聲打臉，這是我一直深信不疑的。